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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.18조회 43

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용과 같이 현재의 증상만 가지고는 제품의 불량여부를 판단하기에 다소 어려움이 있습니다.

동일 모델이 다수가 있는 상태이기 때문에 다운로드 저하가 있는 공유기를 다른 환경에 설치 후 비교를 부탁드리며, 전화상담은 야간8시까지 가능합니다. 다른 문의사항이 있는 경우 착신번호로 연락을 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a604 는 skb 100메가 광랜 사용하고요, a1004는 kt 500메가 기가랜 사용중인데요.


a604 유선은 업,다운 100메가 나오고요, 무선 옆에서 측했을때 다운 20-40메가, 업 100메가 나옵니다. a1004는 유선 업다운 500메가 나오고, 무선은 업다운 180메가 정도 나옵니다.

a1004의 경우 제 기능을 하는거 같은데요.

a604경우 무선이 867메가 지원이면 skb 속도 100메가이니 다운속도가 적어도 100메가는 나와야 하는거 아닌가요? 업이 100메가가 나오니 제기능 하는거 같은데, 다운속도가 너무 안나오는데요.

이게 정상인간가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604 a1004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 현재의 증상만 가지고는 제품의 불량여부를 판단하기에 다소 어려움이 있습니다. 동일 모델이 다수가 있는 상태이기 때문에 다운로드 저하가 있는 공유기를 다른 환경에 설치 후 비교를 부탁드리며, 전화상담은 야간8시까지 가능합니다. 다른 문의사항이 있는 경우 착신번호로 연락을 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a604 는 skb 100메가 광랜 사용하고요, a1004는 kt 500메가 기가랜 사용중인데요. a604 유선은 업,다운 100메가 나오고요, 무선 옆에서 측했을때 다운 20-40메가, 업 100메가 나옵니다. a1004는 유선 업다운 500메가 나오고, 무선은 업다운 180메가 정도 나옵니다. a1004의 경우 제 기능을 하는거 같은데요. a604경우 무선이 867메가 지원이면 skb 속도 100메가이니 다운속도가 적어도 100메가는 나와야 하는거 아닌가요? 업이 100메가가 나오니 제기능 하는거 같은데, 다운속도가 너무 안나오는데요. 이게 정상인간가요?


[2015-08-18 16:22:22]
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