답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 남겨주신 내용이라면 연결 설정의 오류인지 WIFI의 오류인지 정확히 파악이 불가합니다. 외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


방금전 쓴글입니다. (며칠전부터 핸폰에서 잘잡히던 와이파이가 안잡힙니다. 정확히는 안잡히는건 아니고 핸폰에서 와이파이신호를 잡았다고 뜨긴하는데 인터넷이 연결이 안됩니다. 핸폰이 직장이나 다른곳 와이파이는 잘잡으니 핸폰문제는 아니구요.. 공유기 펌웨어도 업그레이드해보고 채널도 바꿔보고 했으나 연결이 안되네요. 혹시 다른방법이 있나요? 혹시나 공유기를 오래 사용(약6년) 해서 더이상 무선신호를 잘보내지 못하는건가요) 답변에 공유기랑 유선연결된 컴의인터넷연결을 알아보라셔서... 공유기랑 유선으로 연결된 컴은 인터넷 잘연결됩니다.( 그걸로 공유기 펌웨어도 업글하고했습니다) 무선신호 보내는뭔가가 문제 생긴걸까요.. 어제 펌업글하고 채널바꾸고나서 핸폰이 와이파이신호잡아서 인터넷연결이 잠시 되었다가 다시 끊어 졌습니다. 그후로는 지금까지 와이파이 신호만 잡고 인터넷 연결은 안되네요. 가족이 쓰는폰 3개가 다 신호만 잡히고 인터넷은 안되는상태..다른곳 와이파이는 잘잡힘. 공유기 문제라면 그냥 새로사면되는데 일단 원인을 알아야..