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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.18조회 84

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 고정IP입력 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 공유기의 내부 IP주소를 변경 후 사용해보시기 바랍니다.

다른 환경에서 정상으로 사용하셨던 공유기라면 별도의 특이사항 없이 연결이 되어야 하기 때문에 내부 IP변경 후에도 동일한 경우 거주하시는 기숙사 관리자께 문의해주시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


먼젓번에도 고정IP 할당하여 인터넷 연결이 되지 않아 문의드린바가 있었습니다. (인터넷 아이콘에 노란색 느낌표가 뜨는경우)

그 때에는 공유기 초기화를 통해 문제를 해결 하였었고,

복학을 위해 다시 기숙사에 들어와 공유기 초기화를 똑같이 하여 설정을 하였는데도

느낌표가 뜨면서 인터넷 연결이 되지않습니다.

고정IP주소는 여러번 확인하여 틀린경우가 없고,

VPN선을 꼽은 상태에서 초기화후 설정, 뽑힌 상태에서 초기화후 설정도 해보았고

MAC도 체크해보고, 풀어보고 모두 시도해보았습니다.

기숙사에 오기전 다른 기숙사에서도 공유기 설정하여 사용하여서

공유기 자체에 문제는 없는걸로 생각하고 있습니다!!

답변 부탁드리겠습니다


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 고정IP입력 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 공유기의 내부 IP주소를 변경 후 사용해보시기 바랍니다. 다른 환경에서 정상으로 사용하셨던 공유기라면 별도의 특이사항 없이 연결이 되어야 하기 때문에 내부 IP변경 후에도 동일한 경우 거주하시는 기숙사 관리자께 문의해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


먼젓번에도 고정IP 할당하여 인터넷 연결이 되지 않아 문의드린바가 있었습니다. (인터넷 아이콘에 노란색 느낌표가 뜨는경우) 그 때에는 공유기 초기화를 통해 문제를 해결 하였었고, 복학을 위해 다시 기숙사에 들어와 공유기 초기화를 똑같이 하여 설정을 하였는데도 느낌표가 뜨면서 인터넷 연결이 되지않습니다. 고정IP주소는 여러번 확인하여 틀린경우가 없고, VPN선을 꼽은 상태에서 초기화후 설정, 뽑힌 상태에서 초기화후 설정도 해보았고 MAC도 체크해보고, 풀어보고 모두 시도해보았습니다. 기숙사에 오기전 다른 기숙사에서도 공유기 설정하여 사용하여서 공유기 자체에 문제는 없는걸로 생각하고 있습니다!! 답변 부탁드리겠습니다


[2015-08-18 13:03:19]
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