답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존에도 해당 증상과 관련하여 문의주신 내용으로 당사에서 최신펌웨어로 업데이트하여 해당 증상을 테스트 진행해 보았으나 특별한 증상재연이 되지않고 특별한 문제없이 정상적으로 동작됨이 확인되었습니다. 정확한 extender 2 이상유무를 확인하기 위해 최신펌웨어 업데이트된 상태에서 공장초기화 재설치를 진행해 보거나 extending 모드가 아닌 공유기에서 유선으로 연결하여 ap기능으로 사용시 동일한 증상이 발생되는지 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (무선 채널변경등 설정병행) 해당 증상과 관련하여 고객센터에서도 최신펌웨어 상태에서 별도로 다시한번 테스트 진행, 비슷한 사례를 수집해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제품extender 2 기준버전 8.80 업그레이버전 9.74 펌웨어 9.74 업그레이하여 사용하면 끊어짐 현상이 발생함 ping 하면 8번 정도에서 끊어짐 펌웨어 8.80 끊김없이 정상적으로 작동합니다 확인후 답변 부탁드립니다.