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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.18조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 펌웨어 업그레이드에 실패한 것으로 아래와 같은 방법으로 복구를 시도해보시기 바랍니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!!

또한 익스텐더의 경우 암호가 설정되어있어도 작동이 되며, 공유기의 펌웨어가 낮을 경우 확장이 안될 수 있으므로 아래와 같은 방법으로 N604의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 무선설정을 다시하여 wps버튼을 눌러 확장을 시도하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

공유기에서 WPS버튼을 1초정도 누른 후 2분안에 익스텐더에서 wps버튼을 누르면 자동으로 확장이 가능합니다.


추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


수고 많으십니다.

이번에 n104Q 제품을 30대 구매를 했습니다.

고시텔 각방에 설치하기 위해서 각 제품마다 무선 인터넷 암호를 설정하고

펌웨어 업글 후 정지가 되면서 유선 인터넷은 되는데

무선이 되질 않습니다. 관리 설정 홈피도 찾을수 없다고 하고

장치에 wifi 램프가 들어오지않아서 제품 옆에 있는 리셋 버튼인지 모르겠으나

몇 초가 눌렀는데도 상태가 그래로 입니다.

몇 대는 정상적으로 설치가 되고 몇 대가 오류가 낫습니다.

어떤게 된건지 빠른 답변 부탁드립니다.


그리고 추가로 extender2를 구입을 했는데

설명서 되로 설치를 했는데 extender가 작동을 안합니다.

무선 인터넷에 암호가 설정되어 있으면 extender가 작동을 안하는지???

extender는 암호 설정을 할수 없는지???

사용 윈도는 XP 입니다

공유기는 n604 입니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104q
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 펌웨어 업그레이드에 실패한 것으로 아래와 같은 방법으로 복구를 시도해보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!! 또한 익스텐더의 경우 암호가 설정되어있어도 작동이 되며, 공유기의 펌웨어가 낮을 경우 확장이 안될 수 있으므로 아래와 같은 방법으로 N604의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 무선설정을 다시하여 wps버튼을 눌러 확장을 시도하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 공유기에서 WPS버튼을 1초정도 누른 후 2분안에 익스텐더에서 wps버튼을 누르면 자동으로 확장이 가능합니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. 이번에 n104Q 제품을 30대 구매를 했습니다. 고시텔 각방에 설치하기 위해서 각 제품마다 무선 인터넷 암호를 설정하고 펌웨어 업글 후 정지가 되면서 유선 인터넷은 되는데 무선이 되질 않습니다. 관리 설정 홈피도 찾을수 없다고 하고 장치에 wifi 램프가 들어오지않아서 제품 옆에 있는 리셋 버튼인지 모르겠으나 몇 초가 눌렀는데도 상태가 그래로 입니다. 몇 대는 정상적으로 설치가 되고 몇 대가 오류가 낫습니다. 어떤게 된건지 빠른 답변 부탁드립니다. 그리고 추가로 extender2를 구입을 했는데 설명서 되로 설치를 했는데 extender가 작동을 안합니다. 무선 인터넷에 암호가 설정되어 있으면 extender가 작동을 안하는지??? extender는 암호 설정을 할수 없는지??? 사용 윈도는 XP 입니다 공유기는 n604 입니다


[2015-08-18 11:53:21]
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