답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용으로만 본다면 공유기를 통해 나가는 인터넷 연결에서 문제가 유발되는 상태입니다. 컴퓨터를 당사 공유기와 유선으로 연결하여 인터넷 사용에 문제가 없는지 확인 부탁드리며, 인터넷이 정상적으로 되지 않는다면 이전과 같이 설치 도우미 프로그램을 이용하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 완료하신뒤 무선으로 사용해주시기 바랍니다. (유선으로 연결하여 인터넷이 정상적으로 되는 경우 한번 더 문의글 남겨주시기 바랍니다.) 설치 도우미 다운로드 페이지 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


며칠전부터 핸폰에서 잘잡히던 와이파이가 안잡힙니다. 정확히는 안잡히는건 아니고 핸폰에서 와이파이신호를 잡았다고 뜨긴하는데 인터넷이 연결이 안됩니다. 핸폰이 직장이나 다른곳 와이파이는 잘잡으니 핸폰문제는 아니구요.. 공유기 펌웨어도 업그레이드해보고 채널도 바꿔보고 했으나 연결이 안되네요. 혹시 다른방법이 있나요? 혹시나 공유기를 오래 사용(약6년) 해서 더이상 무선신호를 잘보내지 못하는건가요?