메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.18조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

보안설정을 진행한 상태에서 무선 연결이 안되는 증상으로 보이며 스마트폰,노트북등을 이용하여 보안설정이 완료된 상태에서 wifi사용시 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다.

보안설정을 진행해도 무선사용에 특별한 연관성은 없으나 공유기의 무선동작에 문제가 발생되면 이와같은 증상이 발생되거나 일부 무선 장비에 연결이 안되는 증상이 발생될수 있습니다.

우선 아래 방법을 참고하여 공장초기화후 공유기 무선설정을 다시헌번 진행후 사용해보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


iptime업그레이드 알리미창이 오른 쪽 하단에 떠서 실행하기를 했는는데 그후 인터넷 전화가 않되요 kt에 a/s를 신청하여 기사가 왔는데 이리저리 해보드만 와이파이 암호를 빼면 전화가 된다고 하네요 암호 없이 와이파이를 쓸 수 없다고 했더니 그건 iptime에 문의하라고 하네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 보안설정을 진행한 상태에서 무선 연결이 안되는 증상으로 보이며 스마트폰,노트북등을 이용하여 보안설정이 완료된 상태에서 wifi사용시 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 보안설정을 진행해도 무선사용에 특별한 연관성은 없으나 공유기의 무선동작에 문제가 발생되면 이와같은 증상이 발생되거나 일부 무선 장비에 연결이 안되는 증상이 발생될수 있습니다. 우선 아래 방법을 참고하여 공장초기화후 공유기 무선설정을 다시헌번 진행후 사용해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


iptime업그레이드 알리미창이 오른 쪽 하단에 떠서 실행하기를 했는는데 그후 인터넷 전화가 않되요 kt에 a/s를 신청하여 기사가 왔는데 이리저리 해보드만 와이파이 암호를 빼면 전화가 된다고 하네요 암호 없이 와이파이를 쓸 수 없다고 했더니 그건 iptime에 문의하라고 하네요


[2015-08-18 09:31:54]
목록보기
▲IPTV연결
▼나스 관리자 화면에서.. 두가지..
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved