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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.17조회 21

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 통해 유선으로 연결시 인터넷이 안된다면 회선자체에 문제가 생긴건 아닌지 확인이 필요하며 공유기 제거후 회선을 직접연결시 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.

직접연결시에도 안된다면 이는 회선점검이 필요하며 회선업체로 문의하여 주시기 바라며 정상적으로 사용이 가능하다면 아래 방법으로 초기화후 설치도우미를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기랑 노트북을 랜선으로 연결했을때도 인터넷이 안되는건 어떻게 해결해야하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N604V
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통해 유선으로 연결시 인터넷이 안된다면 회선자체에 문제가 생긴건 아닌지 확인이 필요하며 공유기 제거후 회선을 직접연결시 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 직접연결시에도 안된다면 이는 회선점검이 필요하며 회선업체로 문의하여 주시기 바라며 정상적으로 사용이 가능하다면 아래 방법으로 초기화후 설치도우미를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기랑 노트북을 랜선으로 연결했을때도 인터넷이 안되는건 어떻게 해결해야하나요?


[2015-08-17 16:57:01]
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▲아래 SK 인터넷과 N704M 무선공유 실패에 대해 썼던 사람입니다.
▼AS신청 관련 질문입니다.
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