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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.17조회 169

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 업데이트시 토런트 관련된 수정사항이 변경된 부분은 없습니다. 임의 새로운 테스트폴더를 새로 생성하여 해당 폴더를 토런트 지정폴더로 사용하여 다운로드시 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. (NAS on/off후 확인)

동일한 증상이 발생된다면 펌웨어 버전을 기존버전으로 다운그레이드아하여 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

1.2.38에서 1.2.40 최신 펌웨어로 업데이트 후 토렌트만 동작하지 않습니다.

다른 기능은 정상적으로 동작하는데 토렌트 기능만 .torrent 파일을 추가하면 목록에는 나타나지만 실제로 다운로드가 되지 않습니다.

기존 버전에서는 아무 문제없이 사용했고 혹시나 싶어서 PC에서도 토렌트 프로그램을 설치하여 동일 파일로 다운로드 해보았지만 정상적으로 동작합니다.

네트워크 문제는 아닌거 같고 다른 기능들은 정상적으로 동작하는 걸 보면 하드디스크에서 문제는 없는데 왜 안될까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS IIe
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업데이트시 토런트 관련된 수정사항이 변경된 부분은 없습니다. 임의 새로운 테스트폴더를 새로 생성하여 해당 폴더를 토런트 지정폴더로 사용하여 다운로드시 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. (NAS on/off후 확인) 동일한 증상이 발생된다면 펌웨어 버전을 기존버전으로 다운그레이드아하여 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 1.2.38에서 1.2.40 최신 펌웨어로 업데이트 후 토렌트만 동작하지 않습니다. 다른 기능은 정상적으로 동작하는데 토렌트 기능만 .torrent 파일을 추가하면 목록에는 나타나지만 실제로 다운로드가 되지 않습니다. 기존 버전에서는 아무 문제없이 사용했고 혹시나 싶어서 PC에서도 토렌트 프로그램을 설치하여 동일 파일로 다운로드 해보았지만 정상적으로 동작합니다. 네트워크 문제는 아닌거 같고 다른 기능들은 정상적으로 동작하는 걸 보면 하드디스크에서 문제는 없는데 왜 안될까요?


[2015-08-17 15:20:26]
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▲nas2이용유저입니다.
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