답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. extender11ac 제품은 단순 무선만 연결시켜주는 역할을 하기때문에 별도의 포트설정등은 필요하지 않습니다. 기본적으로 공유기에 직접연결된 pc에서 동작이 가능한지 비교가 필요하며 DMZ 설정까지 되었다면 공유기의 포트가 막혀 발생되는 증상이 아닐 가능성이 높습니다. 정확한 비교를 위해 pc를 공유기에 유선으로 바로연결해서 비교해보거나 회선에 직접연결시 동작유무를 우선적으로 확인해 주시기 바랍니다.(노트북 등으로 테스트 권장)

감사합니다.  


현재 PC 사용중인 공유기는 A3004에서 무선을 extender11ac로 받아서 LAN 케이블을 꽃은뒤 사용하고있습니다 다른 온라인게임이나 인터넷을 하는데는 지장이 없는데 스팀 게임에 모든 온라인 서버는 연결되지않네요 스팀 문제인줄 알고 찾아보았지만 공유기에서 아무래도 스팀서버 정보를 받아오지 못하더 같더라구요 ㅠ 그래서 포트포워딩이나 DMZ 설정으로 A3004에 현재컴퓨터 아이피로 적용시켰지만 증상은 그대로이네요 아무래도 extender11ac에서 받아올수있는 포트가 막혀있어서 그런거같기도 한데 extender11ac 공유기 설정으로는 따로 설정할수있는 방법도 없고 (예전 공유기 N2E만 사용했을때에는 스팀서버연결 문제없이 되었습니다) A3004에서 현재 제 컴퓨터에 거리가 멀어서 extender11ac를 사용하는지라 A3004에서 바로 랜선을 꽃지는 못하는 상황인데 어떻게 해결해야될까요...?