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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.17조회 69

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.

최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.  


꽤 잘 사용해 오다가 요근래 2달 전부터 문제가 발생한 것 같습니다.

파일을 NAS에 복사하다 보면 갑자기 FTP가 끊기더니 웹콘솔 등 장비 자체가 프리징이 되어 아무것도 안됩니다.

가서 만져보면 너무 뜨거워서 손을 델 정도입니다.

처음에는 HDD의 문제라고 생각햇는데 분해해보니 장비에서 심한 발열이 나고 있네요.

여기 Q&A 게시판을 보니 동일한 증상을 가지신 분들도 여럿 보이는 것 같습니다.

오늘자 택배로 발송하였으며 이에 대한 확인 및 수리 부탁드립니다.

감사합니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME NAS3
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.  


꽤 잘 사용해 오다가 요근래 2달 전부터 문제가 발생한 것 같습니다. 파일을 NAS에 복사하다 보면 갑자기 FTP가 끊기더니 웹콘솔 등 장비 자체가 프리징이 되어 아무것도 안됩니다. 가서 만져보면 너무 뜨거워서 손을 델 정도입니다. 처음에는 HDD의 문제라고 생각햇는데 분해해보니 장비에서 심한 발열이 나고 있네요. 여기 Q&A 게시판을 보니 동일한 증상을 가지신 분들도 여럿 보이는 것 같습니다. 오늘자 택배로 발송하였으며 이에 대한 확인 및 수리 부탁드립니다. 감사합니다.


[2015-08-17 10:11:41]
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