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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.17조회 22

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 펌웨어 업그레이드는 동작에 문제가 있는 버그가 있거나 보안상의 문제, 기능추가를 담당하게 됩니다. 따라서 위와 같은 경우에만 펌웨어 업그레이드를 실행하는 것을 권장하고 있으며 업데이트 과정에서 인터넷이 끊어짐이 발생하기 때문에 아직까지는 자동으로 스스로 업그레이드 하는것 보다는 펌웨어 업그레이드 버튼을 눌러 주시거나, 펌웨어 업그레이드 알리미를 통해 새로운 펌웨어 릴리즈 안내를 받고, 사용자가 버튼을 눌러 원하는 시간에 업그레이드를 하는 방식으로 서비스를 제공하고 있습니다.

제품 기능개선에 관심을 가져 주셔서 감사 드리며, 차후에라도 고객님 말씀처럼 자가 업그레이드가 지원될 수 있을지는 건의사항으로 전달해 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.  


A5004의 경우 온라인 업데이트를 지원하고 있고,

기타기능에 보니 특정 시간대에 재부팅 하는 기능도 제공을 하더라구요.

재부팅과 동시에 온라인 자동 업그레이드를 체크해서,

업데이트까지 되는 기능이 있으면 좋을것 같습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS
인터넷 회선KT GigaLAN
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 펌웨어 업그레이드는 동작에 문제가 있는 버그가 있거나 보안상의 문제, 기능추가를 담당하게 됩니다. 따라서 위와 같은 경우에만 펌웨어 업그레이드를 실행하는 것을 권장하고 있으며 업데이트 과정에서 인터넷이 끊어짐이 발생하기 때문에 아직까지는 자동으로 스스로 업그레이드 하는것 보다는 펌웨어 업그레이드 버튼을 눌러 주시거나, 펌웨어 업그레이드 알리미를 통해 새로운 펌웨어 릴리즈 안내를 받고, 사용자가 버튼을 눌러 원하는 시간에 업그레이드를 하는 방식으로 서비스를 제공하고 있습니다. 제품 기능개선에 관심을 가져 주셔서 감사 드리며, 차후에라도 고객님 말씀처럼 자가 업그레이드가 지원될 수 있을지는 건의사항으로 전달해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A5004의 경우 온라인 업데이트를 지원하고 있고, 기타기능에 보니 특정 시간대에 재부팅 하는 기능도 제공을 하더라구요. 재부팅과 동시에 온라인 자동 업그레이드를 체크해서, 업데이트까지 되는 기능이 있으면 좋을것 같습니다.


[2015-08-17 09:42:44]
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