답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 이용하시는 해당 vpn서버로 먼저 국내에서 접속이 가능한지 비교가 필요합니다. 해외망 접근에 대한 차단이 있을수도 있는 만큼, 해당부분 확인 부탁드리며, 접속하였을때도 동일한 문제가 발생하는지 저희쪽에서도 대신 접속해드릴수 있으니 접속정보를 남겨주시면 테스트해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 VPN사용시 오류 및 접속끊김 현상은 공유기가 아닌 설치된 환경의 네트워크 상태나 외부에서 접속하는 클라이언트의 문제로 인해 발생될 수 있습니다. 공유기를 제거 후, 인터넷선을 pc와 직접연결 후 동일 증상이 있는지 확인해주시기 바라며, 고객님의 접속ip주소, id와 비밀번호를 비밀글로 남겨주시거나, 고객센터로 연락주셔서 알려주시면, 직접 접속해서 vpn 연결 상태를 확인해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ----------------------------------- 이렇게 답변을 달아주셨네요. 공유기를 써서 vpn 접속을 하는건데 공유기를 제거하고 테스트 하란건 도대체 무슨 말씀이신지? 다른 사설 vpn 무료 제공 프로그램을 써서 접속하면 안 끊깁니다. 설명이 좀 부족했나 봅니다. 다시 설명드리자면 지금 해외이구요, 한국 집에 있는 컴퓨터를 iptime 공유기를 써서 vpn 구축한다음 접속을 하려니까 자꾸 접속이 끊긴다구요. 서버가 되는 한국 컴퓨터와 인터넷은 현재 아무 문제가 없고, 클라이언트가 되는 컴퓨터는 베트남에 있으며 이것도 인터넷 환경에 아무 문제가 없네요. 근데 vpn을 iptime을 사용해서 설정했는데 자꾸 끊기는 이유가 알고 싶고, 아이디 비번 물으시기 전에 어떤 세팅을 해줘야 되는지 먼저 알려주셔야 되는거 아닌지요