답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 나타나는 경우는 먼저 공유기의 재설정을 해보실 필요가 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 기본적인 보안설정을 마무리 하고 나서, 마지막으로 Extender 11ac와 2.4GHz 로 연결해 이용해 보시기 바랍니다. 공유기 해킹으로 인한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~! 만약 이후에도 2.4GHz 쪽이 점멸되면서 인터넷이 안되는 증상이 반복된다면 공유기와 Extender 간 거리가 멀어 그럴 수 있으니 좀 더 가까운 위치로 옮기고 이용해 보시는 방법을 권해 드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요. 유무선 공유기로 N104i 를 사용 중이었는데 무선 범위가 좁아서 방법을 고민하다가 ipTIME Extender 가 있다는 걸 알고 바로 질렀습니다. 설명서에 나온 것처럼 간단히 연결하여 2.4 GHz 로 확장한 뒤 스마트폰을 연결 하여 정상 붙는 것 까지 확인하고서 이제 됐다고 생각했는데 스마트폰에서 인터넷 사이트를 연결하려니 연결되지 않고, Extender 에 2.4 GHz LED 가 1초 간격으로 깜빡이더군요. 10분 이상 기다려도 계속 깜박이면서 연결이 안되길레 다시 전원을 껏다가 켰더니 2.4 LED가 불이 들어온 상태로 유지되었습니다. 이 상태에서 192.168.0.254 와 192.168.0.1 의 공유기 네부네트워크는 스마트폰에서 브라우저로 연결됩니다. 하지만 외부 인터넷 사이트 들어가려니 안되면서 다시 2.4 LED가 점멸됩니다. 이때는 네부네트워크도 접속이 안됩니다. 그러다가 한 참 뒤에 다시 불이 유지되며 네부네트워크 연결이 됩니다. N104i 의 무선고급설정을 보니 WDS 라고 하여 네부의 다른 공유기가 자신을 통해 외부망으로 연결되도록 설정하는 것이 있어서 이것도 설정해봤지만 여전히 외부 사이트는 들어갈 수 없습니다. extender 의 불량인가 싶어 한 차례 교환했지만 마찬가지네요. 방법을 알려주세요.