메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.13조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. UI의 메세지는 정상적으로 연결이 된 상태입니다.

당사 Extender 11AC와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷 연결이 정상적으로 되는지와
2.4Ghz가 아닌 5Ghz에서는 정상적으로 연결이 가능한지 확인 부탁드리며, 전화상담은 야간 8시까지 가능함으로 대표번호 1544-8695로 문의주시면 확인된 내용에 맞춰 원활히 사용이 가능하도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


기기 2.4ext 에 LED 점등 되어있습니다.

첨부파일에 나온것처럼 연결됨으로 표시되고 / 연결된 ap에 따로 보안은 설정되어있지 않습니다.

그런데도 단말기에서 IP를 받을 수 없다고 나오네요..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender 11ac
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. UI의 메세지는 정상적으로 연결이 된 상태입니다. 당사 Extender 11AC와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷 연결이 정상적으로 되는지와 2.4Ghz가 아닌 5Ghz에서는 정상적으로 연결이 가능한지 확인 부탁드리며, 전화상담은 야간 8시까지 가능함으로 대표번호 1544-8695로 문의주시면 확인된 내용에 맞춰 원활히 사용이 가능하도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


기기 2.4ext 에 LED 점등 되어있습니다. 첨부파일에 나온것처럼 연결됨으로 표시되고 / 연결된 ap에 따로 보안은 설정되어있지 않습니다. 그런데도 단말기에서 IP를 받을 수 없다고 나오네요..


[2015-08-13 15:03:01]
목록보기
▲갱신?
▼SG16001 스위칭 허브 ip를 분배할때 고정아이피로 분배하는지 궁금합니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved