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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.13조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용으로만 본다면 당사 Extender 11AC 제품과 타사 공유기와의 무선 연결이 정상적이지 않아 발생된 상태입니다.

무선 연결을 시도하는 주파수의 LED의 점등상태가 ON으로 유지되고 잇는지 확인 부탁드리며, WPS 버튼을 이용하여 연결에 실패하는 경우 사용설명서에 안내된 '셋. 관리도구 설정으로 WiFi 확장하기'를 참조하여 수동으로 설정 후 사용해주시기 바랍니다. (타사 공유기의 무선 보안 방식은 WPAPSK-AES 방식으로 설정하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


무선 확장모드(AP+Client)를 통해 인터넷이 연결된 다른 AP에 연결을 한 후에 스마트폰으로 확장기를 통해 새로 생성된 SSID에 연결하려고 하면 IP주소 받기에 실패했다고 나옵니다.

초기화 상태에서 AP 모드로만 설정되어있으면 연결이 된다고 나옵니다. (SSID가 iptime_extender 로 되어있을땐)

채널을 바꿔보려고 했는데 ap+client 모드에서는 지원을 안하더군요

어떤게 문제인지 모르겠네요

연결하고자 하는 ap의 공유기는 iptime 제품은 아닙니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Iptime Extender11ac
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용으로만 본다면 당사 Extender 11AC 제품과 타사 공유기와의 무선 연결이 정상적이지 않아 발생된 상태입니다. 무선 연결을 시도하는 주파수의 LED의 점등상태가 ON으로 유지되고 잇는지 확인 부탁드리며, WPS 버튼을 이용하여 연결에 실패하는 경우 사용설명서에 안내된 '셋. 관리도구 설정으로 WiFi 확장하기'를 참조하여 수동으로 설정 후 사용해주시기 바랍니다. (타사 공유기의 무선 보안 방식은 WPAPSK-AES 방식으로 설정하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


무선 확장모드(AP+Client)를 통해 인터넷이 연결된 다른 AP에 연결을 한 후에 스마트폰으로 확장기를 통해 새로 생성된 SSID에 연결하려고 하면 IP주소 받기에 실패했다고 나옵니다. 초기화 상태에서 AP 모드로만 설정되어있으면 연결이 된다고 나옵니다. (SSID가 iptime_extender 로 되어있을땐) 채널을 바꿔보려고 했는데 ap+client 모드에서는 지원을 안하더군요 어떤게 문제인지 모르겠네요 연결하고자 하는 ap의 공유기는 iptime 제품은 아닙니다.


[2015-08-13 13:00:23]
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