답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. hdd 교체후에도 동일한 증상이 발생된다면 hdd는 제외하고 본체 아답타를 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고가 많으십니다 다름이아니라 nas2 2013년에 구입해 잘사용하다 최근들어 자수 먹통이 됩니다 꺼지지도 않아서 강제로 아답터를 빼서 재부팅하면 잠시는 되지만 조금시간이 지나면 다시 같아지고요 점점 시간이 먹통되는 시간이 짧아져 지금은 바로 부팅이 안돼서 몇번을 껏다켜야 겨우 부팅이 됩니다 그리고 하드디스크도 새걸로 교체도 해봤지만 증상이 나아지지않네요 어떻게 해야할까요?