답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 VPN사용시 오류 및 접속끊김 현상은 공유기가 아닌 설치된 환경의 네트워크 상태나 외부에서 접속하는 클라이언트의 문제로 인해 발생될 수 있습니다. 공유기를 제거 후, 인터넷선을 pc와 직접연결 후 동일 증상이 있는지 확인해주시기 바라며, 고객님의 접속ip주소, id와 비밀번호를 비밀글로 남겨주시거나, 고객센터로 연락주셔서 알려주시면, 직접 접속해서 vpn 연결 상태를 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


최근 vpn을 설정해서 사용하려고 하고 있습니다. 그런데 접속을 하면 1~2분 정도 후에 접속이 끊어지는 현상이 발생하고, 그 후에 접속을 다시 하려고 하면 접속도 잘 안됩니다. 오류 619가 뜨네요. 어떤 조치를 취해야 하는지 알려주세요.