답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. MAC주소 변경 및 무선채널등 변경, 초기화를 하여도 지속적으로 무선속도가 저하된다면 마지막으로 아래와 같은 방법으로 펌웨어 업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 만약 업그레이드를 하여도 동일한 문제가 발생한다면 기기고장이 의심되며 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 A/S점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


고객센터에 전화해 MAC 주소 변경도 해보고 무선마법사로 채널변경도 해보고 와이파이 이름도 바꿔보고 리셋도 해봤는데 그때 잠깐만 빨라지지 다시 속도가 현저하게 느려져요. 물론 유선인터넷에는 문제가 없습니다~ 무선인터넷 속도측정을 해보면 다운로도 속도는 거의 0.08정도로 밖에 안나오네요. 답변부탁드립니다.