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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.12조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 전화드려 공유기의 무선 고급설정을 변경드렸습니다.

전화상담은 야간 8시까지 가능하며, 다른 불편사항이 있는 경우 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


게임이 불가능할정도로 끊기고 다운로드도 안되는 속도인데 (60키로바이트 까지떨어집니다)

계속 속도가 올라갔다 내려갔다합니다 설정도 다시해보고 공유기도 리셋버튼부터

다시처음부터 해봤는데 이럽니다...뭐가문제죠 최근 바꾸거나 만진게없는데

펌웨어 업그레이드도 다해봤습니다 인터넷 초기설정 처음부터 이름 비밀번호도 바꾸어봤구요

공유기 선도 다뺐다가 껴봤습니다..

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

이것도 물론 해봤구요 스마트폰으로 와이파이를 잡아서 해도 똑같이 느리네요...왜이러죠

공유기는 바닥에있구요 계속 아이에 전원을 꺼줬다가 키면 잠깐 정상적으로 작동이 되네요 흠..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104t
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 전화드려 공유기의 무선 고급설정을 변경드렸습니다. 전화상담은 야간 8시까지 가능하며, 다른 불편사항이 있는 경우 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


게임이 불가능할정도로 끊기고 다운로드도 안되는 속도인데 (60키로바이트 까지떨어집니다) 계속 속도가 올라갔다 내려갔다합니다 설정도 다시해보고 공유기도 리셋버튼부터 다시처음부터 해봤는데 이럽니다...뭐가문제죠 최근 바꾸거나 만진게없는데 펌웨어 업그레이드도 다해봤습니다 인터넷 초기설정 처음부터 이름 비밀번호도 바꾸어봤구요 공유기 선도 다뺐다가 껴봤습니다.. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 이것도 물론 해봤구요 스마트폰으로 와이파이를 잡아서 해도 똑같이 느리네요...왜이러죠 공유기는 바닥에있구요 계속 아이에 전원을 꺼줬다가 키면 잠깐 정상적으로 작동이 되네요 흠..


[2015-08-12 15:09:36]
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▲A5004NS 최신펌웨어에서 MySQL 오류 문제(작동안됨)
▼9.78 펌웨어 업그레이드 후 먹통 되었습니다.
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