답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부의 다른 dhcp 에서 중복된 ip가 할당되는 증상으로해당 부분에대한 확인방법을 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


전화통화가 어렵네요. 대기자가 많아 부득이 게시판에 글 남깁니다. 어제 게시판에도 남기고 전화통화도 2번 했습니다. 증상은 사무실내 공유기는 1대만 사용중이며, IP자동할당하여 사용중이였으나 일부 단말기(PC,스마트폰)에서 인터넷이 안되 확인해 보니, 자동할당 받은 IP가 192,198.10.XXX로 세번째 자리수가 '0'이 아닌 '10'로 할당받는 문제. 고객지원 통화결과 1번째, 공유기 관리화면의 와이파이 설정을 다시 해보라고 권유 -> SSID, 비번 모두 바꿔서 해봤으나 바뀐 SSID로 접속해도 IP 세번째가 10번으로 할당받아 인터넷 사용 불가. 2번째, 공유기 관리화면 '내부네트워크 설정' DHCP부분 확인. 특이한 케이스라서 확인 후 전화 주신다고함. 12시 40분쯤 전화왔는데 받지 못함. 그 후 연락 없음. 확인 부탁드립니다. 참조 게시판 글번호 : 165100