답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용 중 다운은 통상 HDD 문제이거나 NAS인 경우가 대다수이나 펌웨어 업그래이드 후 관련 문제가 유발되셨다면 이를 확인하여 위하여 다운그래이드를 부탁드리며, HDD의 문제는 없는지 SMART 정보를 통해 HDD의 상태도 같이 확인하여 주시기 바랍니다. * NAS1 펌웨어 NAS1 1.2.34 펌웨어 <- 클릭해주세요. <- 클릭해주세요. * SMART 정보 확인방법 1. NAS 관리툴 > 고급기능 설정 > HDD 파티션/포맷을 선택합니다. 2. 우측 SMART 정보를 클릭하면 HDD 상태 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


펌웨어 36, 38 이후 나스 뒷쪽 전원 버튼을 눌러도 한번에 전원이 꺼지지 않습니다. 처음에는 파일을 읽고있어서 그런줄 알고 파일을 다 읽고 1~2시간 후 뒷쪽 전원 버튼은 한 차례 눌러봤지만 전원이 30분이 지나도 꺼지지 않습니다. 30분이 지난 상태에서 다시한번 전원 버튼을 누르니 종료가되고 또 하나는 전원버튼을 한차례 누르고, 바로 한번더 누르면 그때 꺼졌습니다.(시간은 파일을 다 읽고 1~2시간후) 물론 파일을 읽고 바로 종료를 시켜도 종료가 안되구요... 또 HDD 입출력,네트워크 입출력 시간 정하고 사용하지 않으면 대기모드가 되야하는데 대기모드도 36, 38 업데이트 이후 제대로 작동하지 않습니다. 이거 왜 이런건가요?