답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 정확한 모델명의 확인이 필요합니다. 어제 전화 상담에서 말씀하신 N6004 모델은 KT IPTV 지원이 되지 않는 모델이라 IPTV 기능을 활성화 후 실시간 TV시청만 가능하며 VOD 서비스 지원은 되지 않습니다. 비슷한 모델명 중에 N6004R 이란 모델은 KT IPTV 설정이 가능한 모델이며 설정 메뉴에 KT IPTV 설정이 존재합니다. KT IPTV 전용포트는 공유기 모델마다 다르며, 설정 시 메뉴에 적혀있는 전용포트 (1번 또는 4번)이 정확한 안내가 될 것입니다. 즉, 고객님이 문의하신 내용을 종합해보면 N6004R 모델을 이용하시는 것으로 추측이 되며 이때 IPTV 전용포트라고 기재된 포트에 연결하셨다면 정상적으로 이용이 가능한 부분입니다. 혹시 N6004R 모델에서 펌웨어적으로 IPTV 전용포트가 뒤바뀐 부분이 있는지는 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 전화했을때 상담원은 iptime n6004는 iptv kt는 지원안한다고했습니다. 그러나 누구말대로 4번포트에 연결하니까 iptv 다시보기 같은게 되네요? 기계이상이아니고 펌웨어와 프로그램이상이아닌지싶습니다. 당사에서는 확인후 조치바랍니다. 1번포트가 전용이라고적혀있으나 1번포트시 사용이불가하고 누구의말대로 4번포트에 연결하니까 잘됩니다. 물론 지금잘된다고해서 잘되는게아니니까 당사에서도 테스트부탁드립니다.