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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.12조회 75

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 상단 공유기와 Extender2 사이의 연결에 문제가 있는것으로 예상 됩니다.

이러한 경우 Extender2를 초기화 하신후 내부 ip를 기존 KT공유기와 동일 대역으로 구성하여 재설정이 필요합니다.

PC와 Extender2를 연결 하신 후 설명서를 참조하여 Extender2설정화면에 접속하신 후 고급설정 - 시스템 관리 - 네트워크 설정 메뉴에서 내부 ip주소를 기존 KT공유기와 동일대역으로 EX. KT공유기의 IP주소가 172.30.16.1 이라면 Extender2의 ip를 172.30.16.200 등의 제일 뒷자리를 변경 해주신 후 재설정해주시기 바랍니다.

기존 192.168.0.254였던 Extender2의 ip를 변경하셨기 때문에 변경 후 pc의 고정 ip또한
172.30.16.100 등으로 변경해주셔야 ip가 변경된 Extender2의 설정화면에 접속이 가능합니다.

이후 익스텐더 설정으로 재사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


처음에 설정해서 확장기를 설치하면 어느 정도 되다가

1~2일정도 지나면 갑자기 와이파이가 잡히지 않습니다.

핸드폰 스마트 네트워크 전환을 켜놓으면 품질이 나쁘다고 lte로만 연결되고

저 기능을 꺼놓으면 와이파이는 접속되고 안테나도 4칸 떠 있지만 인터넷이 전혀 안됩니다.

kt와이파이 쓰고 있고 공유기랑 증폭기 거리는 30cm쯤 떨어져 있습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명익스텐더2
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 상단 공유기와 Extender2 사이의 연결에 문제가 있는것으로 예상 됩니다. 이러한 경우 Extender2를 초기화 하신후 내부 ip를 기존 KT공유기와 동일 대역으로 구성하여 재설정이 필요합니다. PC와 Extender2를 연결 하신 후 설명서를 참조하여 Extender2설정화면에 접속하신 후 고급설정 - 시스템 관리 - 네트워크 설정 메뉴에서 내부 ip주소를 기존 KT공유기와 동일대역으로 EX. KT공유기의 IP주소가 172.30.16.1 이라면 Extender2의 ip를 172.30.16.200 등의 제일 뒷자리를 변경 해주신 후 재설정해주시기 바랍니다. 기존 192.168.0.254였던 Extender2의 ip를 변경하셨기 때문에 변경 후 pc의 고정 ip또한 172.30.16.100 등으로 변경해주셔야 ip가 변경된 Extender2의 설정화면에 접속이 가능합니다. 이후 익스텐더 설정으로 재사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


처음에 설정해서 확장기를 설치하면 어느 정도 되다가 1~2일정도 지나면 갑자기 와이파이가 잡히지 않습니다. 핸드폰 스마트 네트워크 전환을 켜놓으면 품질이 나쁘다고 lte로만 연결되고 저 기능을 꺼놓으면 와이파이는 접속되고 안테나도 4칸 떠 있지만 인터넷이 전혀 안됩니다. kt와이파이 쓰고 있고 공유기랑 증폭기 거리는 30cm쯤 떨어져 있습니다


[2015-08-12 09:38:57]
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▲ap extender 11ac 불량확인건
▼nas2 1.2.40 업데이트후 접속불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
193385처리 완료연결문제한**66
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실74
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