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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.11조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 도중 예기치 못한 문제로 다운되는 증상으로 판단됩니다.

이러한 경우 펌웨어 복구 도우미를 이용해주시면 정상 사용이 가능합니다.

아래의 링크를 확인하여 사용하시는 모델에 맞는 프로그램을 다운받아 설치 후 공유기와 연결된 상태에서 실행해주시기 바랍니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!!

감사합니다.  


업데이트후엔 원래 다시설정해야 되는건가요?
업뎃후 컴퓨터랑 폰 둘다에 제 공유기가 없어졌네요 공유기 보니까 불들어오는것도 두개만 들어와요 전부터 자주 안돠다가 최근에는 그냥 썼었는데 다시 안되고.. 기계가 문제인거지 뭐가 문제죠?


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이름고객지원실
제품명아이피공유기
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 도중 예기치 못한 문제로 다운되는 증상으로 판단됩니다. 이러한 경우 펌웨어 복구 도우미를 이용해주시면 정상 사용이 가능합니다. 아래의 링크를 확인하여 사용하시는 모델에 맞는 프로그램을 다운받아 설치 후 공유기와 연결된 상태에서 실행해주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!!

감사합니다.  


업데이트후엔 원래 다시설정해야 되는건가요? 업뎃후 컴퓨터랑 폰 둘다에 제 공유기가 없어졌네요 공유기 보니까 불들어오는것도 두개만 들어와요 전부터 자주 안돠다가 최근에는 그냥 썼었는데 다시 안되고.. 기계가 문제인거지 뭐가 문제죠?


[2015-08-11 14:59:24]
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▲공유기 인터넷 연결 자주 끊김
▼장비 구입후 장애 및 연결이 안되는 현상
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