답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치 도우미는 아래 링크에서 내려받으실 수 있습니다. 설치 도우미 <<< 클릭하세요~! 현재 증상으로 보면 N6004 모델에서 ip할당을 못해주는 고장증상일 수도 있어 보입니다. 이런 경우에는 위 설치도우미로 해결되지 않을 가능성이 있으며, PC와 공유기만 1:1로 연결하고 ipTIME 검색기를 실행해서 공유기가 검색되는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 검색이 안된다면 제품의 이상으로 판단을 해야 할 것으로 보이며, 제품을 당사로 보내 AS점검을 받아 보시는 방법을 권장해 드립니다. *보증기간이 지난 제품의 경우 추가 배송비와 수리비가 발생할 수 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


Ip구성이 올바르지 않다고 나오고접속이 안되네요 갱신방법으로 ipconfig/release /allnew 해보고 초기화도 해봤지만안되네요 프로그램cd가없어 홈피에있는 mini와 멀티인가? 둘다설치진행되다 마무리가 안되더라구요 초기 설치프로그램파일좀 받을수 있을까요? 펌웨어 업글 다했고 윈도우8 7 두대에서 다설치안됨 메인 랜선이 공유기에연결되어있고 1번 서브에 랜선연결하여 데스크탑에 연결 인터넷 안됨 와이파이는 잡히나 인터넷안됨 답변좀 부탁드려요