답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 사용중 장치 인식이 정상적으로 안되는 증상은 당사에서도 문제가 되는 공유기의 상태 점검 후 답변이 가능합니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않는 상태이신데 문제가 발생하는 공유기의 원격 정보를 비밀글로 남겨주시거나 장애시 통화 가능하신 번호를 남겨주시면 상태를 점검 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


7월 경에 동일한 문제로 글을 올렸었는데... 바빠서 또 그냥 넘어 갔다가, 다시 USB를 장착하여 NMB, FTP등으로 사용하는데.. 오류가 나서 먹통이 되는 경우가 있습니다. 오류가 장비에 접속해서 확인해보면.. 첨부파일 처럼 UNKNOWN 파일 시스템으로 나오고 FTP나 윈도우 공유서비스등으로 접속을 해도 동일한 증상으로 나옵니다. 테스트 한 USB는 2.0 포멧 64GB,256GB, USB 3.0 32GB 모델입니다. 확인 부탁드립니다.