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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.11조회 55

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 익스텐더 및 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

위와같은 방법으로 펌웨어를 업그레이드 후, 공유기의 무선설정을 변경 하여 다시한번 wps버튼을 눌러 확장 후 사용해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


처음엔 한달정도 잘쓰다가 중간중간 계속 인터넷이 안됩니다 연결은 잘되는데 인터넷이 반응하지 않고, 노트북으로는 식별되지 않은 네트워크라고만 나옵니다. 전원 플러그 뽑았다가 wps 다시 잡아주면 다시 잘 되는데 몇시간 지나면 다시 안되고 해결방법좀 알려주세요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 익스텐더 및 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위와같은 방법으로 펌웨어를 업그레이드 후, 공유기의 무선설정을 변경 하여 다시한번 wps버튼을 눌러 확장 후 사용해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


처음엔 한달정도 잘쓰다가 중간중간 계속 인터넷이 안됩니다 연결은 잘되는데 인터넷이 반응하지 않고, 노트북으로는 식별되지 않은 네트워크라고만 나옵니다. 전원 플러그 뽑았다가 wps 다시 잡아주면 다시 잘 되는데 몇시간 지나면 다시 안되고 해결방법좀 알려주세요.


[2015-08-11 11:01:28]
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