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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.11조회 115

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 유선 LAN케이블을 이용하여 공유기와 PC를 연결 후 설치해주셔야 할것으로 보입니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실행시 유선랜어댑터를 선택해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존의 공유기가 고장나서 집에 있던 공유기를 발견해서 연결했습니다. CD는 없고 까만 콘센트에 꼽는 선과 공유기만 있습니다. LAN선을 FTTH KT기기에 꽂고 공유기에 꽂아서 설치하려고 시도 하는데 고객지원의 설치글과는 달리 공장초기화된 공유기로 뜨지 않고 IPTIME WPA2 라고 두개가 있다고 잡혀집니다.
192.168.0.1 로 검색했을때 창이 안떠지고 명령프롬프트로 IPCONFIG 검색해서 게이트웨이에 적힌 번호로 입력해도 창이 뜨지를 않습니다.

설치에서 AP가 2개가 잡힙니다.
어떻게 해야할지 .......?!?!??

제 생각에는 공장초기화가 안되는것 같습니다. 기기에 오류가 있는건가요?

네이버에 검색했는데, IPTIME N104T AP 2개 공장초기화 안됨 뭐 이런글 여러개가 보여서 보고 있는데 다 같은 상황인것 같습니다. 원래 기기에 오류가 많은건가요?

이리저리 다해봤는데 안돼서 ㅠ_ㅠ
어떻게 해야할까요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N104T
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 유선 LAN케이블을 이용하여 공유기와 PC를 연결 후 설치해주셔야 할것으로 보입니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실행시 유선랜어댑터를 선택해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존의 공유기가 고장나서 집에 있던 공유기를 발견해서 연결했습니다. CD는 없고 까만 콘센트에 꼽는 선과 공유기만 있습니다. LAN선을 FTTH KT기기에 꽂고 공유기에 꽂아서 설치하려고 시도 하는데 고객지원의 설치글과는 달리 공장초기화된 공유기로 뜨지 않고 IPTIME WPA2 라고 두개가 있다고 잡혀집니다. 192.168.0.1 로 검색했을때 창이 안떠지고 명령프롬프트로 IPCONFIG 검색해서 게이트웨이에 적힌 번호로 입력해도 창이 뜨지를 않습니다. 설치에서 AP가 2개가 잡힙니다. 어떻게 해야할지 .......?!?!?? 제 생각에는 공장초기화가 안되는것 같습니다. 기기에 오류가 있는건가요? 네이버에 검색했는데, IPTIME N104T AP 2개 공장초기화 안됨 뭐 이런글 여러개가 보여서 보고 있는데 다 같은 상황인것 같습니다. 원래 기기에 오류가 많은건가요? 이리저리 다해봤는데 안돼서 ㅠ_ㅠ 어떻게 해야할까요??


[2015-08-11 10:54:18]
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▲DHCP_192.168.10.xxx
▼알고십습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
193246처리 완료설치오류손**58
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실114
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