답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 부분에 대해 당사에서도 확인해보고 있으며 불편하시더라도 파일탐색창에 \\nas ip주소를 입력하여 접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. PC를 여러번 재부팅 해보신 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 Windows에서 원인이 있을 수 있으니 OS 업체에 문의하여 확인 또한 부탁드립니다.

감사합니다.  


Win 10 / iptime NAS2 을 사용 중에 발견한 문제입니다. 다른 환경에서 확인한 것은 아니여서 일단 제가 경험한 내용만을 써봅니다. 1. 윈10을 클린 설치 2. 설치 후 내컴퓨터를 실행해서 네트워크에서 본인이 사용 중이 Nas에 id/pw를 입력하고 접속합니다(nas는 윈도우 파일 공유가 설정되어 있는 상태). 3. 시스템 속서에서 본인이 사용하는 컴퓨터 설명과 컴퓨터 이름을 변경합니다. 4. 재부팅을 합니다. 5. 내컴퓨터를 열고 네트워크를 확인합니다. 6. 2번에서 확인했던 nas 장비가 네트워크 리스트에서 나타나지 않습니다. 위의 문제가 있는 상태에서 네트워크쪽 접근이 불가능하며, ftp나 ipdisk를 이용한 네트워크 드라이브 접속은 가능합니다. 위와 같은 문제 발생시 해결할 수 있는 방법이라던지 발생 후에도 네트워크를 이용한 접속이 정상적으로 가능할 수 있는 방법을 알고 싶습니다.