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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.10조회 20

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

램프는 정상적으로 동작이 가능하고 직접연결시 사용이 가능하다면 아래 방법의 공장초기화후 맥클론 설정을 통하여 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

감사합니다.  


iptime 는 잡히는데 제대로 설치가 안됩니다. 자동 ip주소까지 잡히는데 마지막 단계에서 계속 오류가 나네요 구입한지 6개월채 안된상태입니다. 무상 a/s가 가능할까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N702BCM
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작이 가능하고 직접연결시 사용이 가능하다면 아래 방법의 공장초기화후 맥클론 설정을 통하여 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

감사합니다.  


iptime 는 잡히는데 제대로 설치가 안됩니다. 자동 ip주소까지 잡히는데 마지막 단계에서 계속 오류가 나네요 구입한지 6개월채 안된상태입니다. 무상 a/s가 가능할까요?


[2015-08-10 13:02:11]
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