답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 아래 방법으로 공유기를 공장초기화후 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화후 cpu 램프는 1초간격으로 일정하게 깜빡거린다면 공유기 자체의 동작은 문제가 없는 상태로 노트북을 공유기에 유선으로 연결하여 설치를 다시한번 진행해 보거나 다른 유선pc가 있다면 다른pc에서 동작유무를 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~~ Iptime N104T CPU 고장으로 A/S 접수 후 교환 받았는데요~ 교환 받고 공유기 설치할려고 하는데 자동IP 인식을 못하고 있는데 왜 그런지 모르겠네요~ 윈도우7 노트북을 쓰고 있는데 공유기 설치 시 자동으로 IP 설정이 이루어 지는데 무선 인터넷 신호는 잡히는데 자동IP 주소 인식을 못하고 있습니다~~ 혹시 모뎀에서 공유기 측으로 신호가 안가는 지 싶어 유선으로 연결하니 잘되더라고요~ 공장 초기화도 해봣는데 안되네요~~빠른 답변 부탁드려요~