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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.07조회 110

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 남겨주신 차단설정은 특별한 문제없이 동작이 확인되었으나 정확한 원인점을위해 공유기 설정파일을 첨부해주시면 (관리자 계정 /비번포함) 당사에서 복원후 설정을 확인해 보도록 하겠습니다.

2. 내부 네트워크 정보 항목은 현재 연결된 사용자가 아닌 현지 wan 통신(인터넷) 을 하고있는 장비만 표기됩니다. 연결되었으나 wan 통신을 하지 않으면 표기되지 않을수 있습니다.

3. 인터넷 사용제한 항목 메뉴에 MAC주소로 설정시 이름을 부여하는 부분은 관련부서로 전달하여 차후 펌웨어 업데이트시 건의하도록 하겠습니다. (혹은 MAC 주소에 이름을 부여하는 메뉴항목을 정확하게 알려주시면 추후 참고하도록 하겠습니다.)

감사합니다.  


전에도 글을 올렸지만 정확한 답신을 주시지 않는군요......

추가로 사용을 하면서 너무 기능이 활성이 되지 않네요...

1. 인처넷 사용 시간 제한
1) MAC/IP으로 했을때 제대로 동작을 하지 않음
- 2대를 제한 걸었으나 1대는 가능하고....
- 단말기에서 WIFI Off --> On 또는 공유기 Off --> On 시 동작

2) 내부-->외부, 외부-->내부 차단 설정
- 두가지 적용 하였으나 1) 항목과 동일
- 인터넷은 안되나 카카오톡을 가능 함
- 단말기에서 WIFI Off --> On 또는 공유기 Off --> On 시 동작

2. 내부 네트워크 접속자 확인
1) 사용자 확인 불가
- 무선 접속이 되어 있으나, 확인이 안됨
- 내부네트워크/무선 접속에서 안보임(해당 단말기 인터넷 가능)

2) MAC에 NAME 넣을 수 있도록 개선 요청
- 내부 네트워크의 사용자를 구분해야 됨
- 차단 및 제어 관련 시 필요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 남겨주신 차단설정은 특별한 문제없이 동작이 확인되었으나 정확한 원인점을위해 공유기 설정파일을 첨부해주시면 (관리자 계정 /비번포함) 당사에서 복원후 설정을 확인해 보도록 하겠습니다. 2. 내부 네트워크 정보 항목은 현재 연결된 사용자가 아닌 현지 wan 통신(인터넷) 을 하고있는 장비만 표기됩니다. 연결되었으나 wan 통신을 하지 않으면 표기되지 않을수 있습니다. 3. 인터넷 사용제한 항목 메뉴에 MAC주소로 설정시 이름을 부여하는 부분은 관련부서로 전달하여 차후 펌웨어 업데이트시 건의하도록 하겠습니다. (혹은 MAC 주소에 이름을 부여하는 메뉴항목을 정확하게 알려주시면 추후 참고하도록 하겠습니다.)

감사합니다.  


전에도 글을 올렸지만 정확한 답신을 주시지 않는군요...... 추가로 사용을 하면서 너무 기능이 활성이 되지 않네요... 1. 인처넷 사용 시간 제한 1) MAC/IP으로 했을때 제대로 동작을 하지 않음 - 2대를 제한 걸었으나 1대는 가능하고.... - 단말기에서 WIFI Off --> On 또는 공유기 Off --> On 시 동작 2) 내부-->외부, 외부-->내부 차단 설정 - 두가지 적용 하였으나 1) 항목과 동일 - 인터넷은 안되나 카카오톡을 가능 함 - 단말기에서 WIFI Off --> On 또는 공유기 Off --> On 시 동작 2. 내부 네트워크 접속자 확인 1) 사용자 확인 불가 - 무선 접속이 되어 있으나, 확인이 안됨 - 내부네트워크/무선 접속에서 안보임(해당 단말기 인터넷 가능) 2) MAC에 NAME 넣을 수 있도록 개선 요청 - 내부 네트워크의 사용자를 구분해야 됨 - 차단 및 제어 관련 시 필요


[2015-08-07 14:57:02]
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