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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.06조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

토렌트로 받은 파일 역시 삭제가 가능해야 하며, 기재해주신 증상의 경우 공유기를 재부팅 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

공유기 재부팅시에도 동일한 증상이 나타난다면 실제 읽기쓰기에 문제가 된 경우로 볼 수 있으므로 공유기에서 HDD를 제거 후 PC에 직렬해서 삭제를 시도해보시기 바랍니다.

만약 PC에 바로 연결시 정상적으로 삭제가 된다면 HDD를 디스크 검사 및 조각모음을 시도 후 공유기에 연결하여 동작상태를 비교하여주시기 바랍니다.


추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


torrent로 다운 받은 파일이 삭제가 되지 않습니다. 어떻게 삭제할 수 있나요?

nas로 윈도우 파일 관리자에서 삭제하려고 하면, "root로 부터 사용권한을 부여 받아야 합니다."라는 오류 메시지가 뜹니다. nas 사용자에게 읽기/쓰기 권한은 부여 했습니다.

감사합니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a5000ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 토렌트로 받은 파일 역시 삭제가 가능해야 하며, 기재해주신 증상의 경우 공유기를 재부팅 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 공유기 재부팅시에도 동일한 증상이 나타난다면 실제 읽기쓰기에 문제가 된 경우로 볼 수 있으므로 공유기에서 HDD를 제거 후 PC에 직렬해서 삭제를 시도해보시기 바랍니다. 만약 PC에 바로 연결시 정상적으로 삭제가 된다면 HDD를 디스크 검사 및 조각모음을 시도 후 공유기에 연결하여 동작상태를 비교하여주시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


torrent로 다운 받은 파일이 삭제가 되지 않습니다. 어떻게 삭제할 수 있나요? nas로 윈도우 파일 관리자에서 삭제하려고 하면, "root로 부터 사용권한을 부여 받아야 합니다."라는 오류 메시지가 뜹니다. nas 사용자에게 읽기/쓰기 권한은 부여 했습니다. 감사합니다.


[2015-08-06 17:43:39]
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