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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.06조회 83

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

2.4Ghz 비하여 5Ghz 무선신호의경우 직진성이 강해 장애물이 있는경우 수신거리가 상대적으로 떨어지게 됩니다. 우선 아래 방법으로 5Ghz 무선 ssid와 채널변경을 통하여 (채널은 149번 이상채널 권장) 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

이후 동일한 증상이 발생된다면 다른 스마트폰, 노트북등을 이용하여 장애물이 없는 동일한 환경에서 비슷한 증상이 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다.


감사합니다.  


2.4 기가헤르즈짜리
와이파이는 끊김없이 잘되는데

5 기가헤르즈짜리 와이파이는

속도가 너무 느리고 로딩도 느리고

계속그러는데...

뭐가문제인가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n3004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz 비하여 5Ghz 무선신호의경우 직진성이 강해 장애물이 있는경우 수신거리가 상대적으로 떨어지게 됩니다. 우선 아래 방법으로 5Ghz 무선 ssid와 채널변경을 통하여 (채널은 149번 이상채널 권장) 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 이후 동일한 증상이 발생된다면 다른 스마트폰, 노트북등을 이용하여 장애물이 없는 동일한 환경에서 비슷한 증상이 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


2.4 기가헤르즈짜리 와이파이는 끊김없이 잘되는데 5 기가헤르즈짜리 와이파이는 속도가 너무 느리고 로딩도 느리고 계속그러는데... 뭐가문제인가요?


[2015-08-06 17:35:51]
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▲인터넷연결이 자꾸 끊깁니다.
▼A/S를 받았음에도 안되는건 도대체 어쩌라는거죠?
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