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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 문의주신 부분에 대해서 답변드렸습니다. 전화상담은 야간 8시까지 가능하며, 추가의 다른 문의가 있는 경우 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저랑 똑같은 증상을 보이는 분이 있어서 다행일까요 그분께 달아주신 답변대로 설정을 만져보아도 공유기 연결이 되어있어도 인터넷이 먹통이 됩니다 2.4GHz로 공유기 연결을 바꾸면 인터넷이 잘되고요 이런 상황이라면 인터넷 모뎀의 문제는 아닌 것 같네요 애초에 기본적인 비밀번호 설정같은 건 잘해놓고 써왔었고 설정 초기화까지 해봐도 문제가 해결되지않네요 펌웨어 업그레이드를 좀 오랜만에 하긴했는데 펌웨어 업그레이드 전에는 안그랬던걸 보면 펌웨어 문제인것 같네요 너무 확연히 문제 발생 시기가 펌웨어 업그레이드 후입니다 9.72로 업그레이드 하고나서 공유기 전체적은 감도라 해야하나 스마트폰에 뜨는 세기도 한두칸씩 줄어든듯한 느낌이구요 사실 그전에 썼던 펌웨어 버전이 몇인지 기억이 안나서 9.66으로 다운그레이드해도 상황이 나아질 거란 확신은 없지만 이게 하드웨어쪽으로 손을 봐야하는 상황인지 펌웨어 쪽으로 손을 보아서 소프트웨어쪽으로 개선이 가능한지 판단해주셔서 답글 달아주셨으면 좋겠습니다 다운그레이드해야할 이런 문제가 없던 펌웨어 버전이나 방법도 알려주세요