답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 무선연결을 여러대 한다고 해서 유선으로 사용하는pc에 영향을 미치진 않습니다. 해당 제품만 아니라 다른 기종으로도 여러대의 스마트폰을 연결해서 사용해도 특별한 문제없이 사용이 가능합니다. 5Ghz 무선신호로 여러대를 연결시 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바라며 펌웨어는 최신버전으로 업데이트 되어있다면 아래 방법의 공장초기화후 무선설정을 (ssid와 채널변경)다시한번 진행후 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


해당 제품을 불편하게 쓴지도 1년이 넘었습니다. 펌웨어 업데이트를 통해 해결할 줄 알았는데 안해주시더군요.. 해당 제품은 어떤 환경에서 100% 버그가 있습니다. (인정하는 순간 리콜을 해야 할테니 절대 아니라고 하겠죠..) 유선으로는 잘되는 인터넷을 해당 공유기에 무선으로 연결하면 문제가 발생합니다. 그것도 2.1채널에 스마트폰 2대가 동시에 접속해 있으면요 지연시간이 100~800ms 로 사실상 게임은 불가능한 상태입니다. 해당 공유기는 듀얼채널을 지원하니 스마트폰 한대는 2.1채널 또한대는 5.1채널에 연결하면 문제가 발생하지 않습니다. 해당공유기에 비슷한 증상이 많은 걸로 알고 있습니다. 설정을 통해 해결할 수 있는 방법을 좀 알려주세요.