답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. 이전에 본 문제로 문의주셨을때 말씀드린바와 같이 현재 T3008 KT iptv시청시 문제는 없으며 가지고계신 A5004NS제품을 메인으로 사용하였을때 iptv및 유무선인터넷모두 정상동작이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. A5004NS를 이용하였을때 정상동작이라면 고객님께서 사용하시는 T3008제품에 문제가 있을것으로 판단되며 이러한 경우에는 불편하시더라도 T3008을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 그러나 보다 정확한 확인을 위해서는 연락가능한 번호를 본 게시판에 남겨주시면 기술지원팀에서 전화연락을 드려 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리며 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


8번포트에 KT IPTV 가 연결되어 있는데 켜면 IPTV 는 잘 나오나 인터넷이 안되고 공유기는 거의 다운상태가 되서 관리페이지도 안 들어가집니다. 몇번 껏다켜면 다시 잘 되고요. 매번 이런데 방법이 없나요?