답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. wan 포트의 불량이 의심되며 우선 아래 방법으로 링크모드를 변경하여 동일한 증상이 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 증상발생시 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


7월에 A604 구매이후 꾸준히 와이파이 신호가 사라지는 현상이 발생하고 있습니다. 예전에 동일 증상으로 Q&A에 글도 올리고 전화상담도 했는데 하라는대로 해보기도 했구요. 효과는 없습니다. 2-3일에 한번꼴로 WAN신호가 끊어지면 전원선을 뺐다가 다시 끼면 복구되긴 하는데 시간 지나면 또 끊기구요. A604 이전에 쓰던 N104를 다시 연결해서 쓰고 있는데 N104는 그런 증상이 전혀 없습니다. 와이파이 속도가 조금이라도 빨라질까 싶어 A604를 구매한건데 답답하네요. 전에 전화상담했을때 증상이 계속되면 A/S접수하라고 하던데 공유기를 택배로 보내면 되는건가요?