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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.05조회 8

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드렸으나 통화되지않아 답변드립니다.

공유기와 PC를 유선으로 연결하신 상태에서 수동으로 연결해보시기 바랍니다.

유선 PC가 인터넷이 원활하게 이용이 된다면, 이때 wifi를 설정하시고,

이후 공유기와 연결하셨던 PC와 연결된 랜선은 제거하시고 wifi로만 이용하시면 됩니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해

주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

수동 설치 방법
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


인터넷은 sk boradband 입니다
무선랜이 잡힐지 않습니다.
익스플러러는 8입니다. 그런데 xp에서 다운받아 쓴것인데, 불안합니다.

본사에 계속전화해도 받지 않고, 계속 대기번호 10번이라고 하면서 아예 받지를 않아서 마음은 급합니다.

공유기는 계속 깜박깜박이기합니다.
모니터화면에서는 랜이 잡히지 않는다고 메시지를 보냅니다.

이럴때는 어떻게 해야하는지 자세히 부탁합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N2plus
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드렸으나 통화되지않아 답변드립니다. 공유기와 PC를 유선으로 연결하신 상태에서 수동으로 연결해보시기 바랍니다. 유선 PC가 인터넷이 원활하게 이용이 된다면, 이때 wifi를 설정하시고, 이후 공유기와 연결하셨던 PC와 연결된 랜선은 제거하시고 wifi로만 이용하시면 됩니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 수동 설치 방법 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


인터넷은 sk boradband 입니다 무선랜이 잡힐지 않습니다. 익스플러러는 8입니다. 그런데 xp에서 다운받아 쓴것인데, 불안합니다. 본사에 계속전화해도 받지 않고, 계속 대기번호 10번이라고 하면서 아예 받지를 않아서 마음은 급합니다. 공유기는 계속 깜박깜박이기합니다. 모니터화면에서는 랜이 잡히지 않는다고 메시지를 보냅니다. 이럴때는 어떻게 해야하는지 자세히 부탁합니다.


[2015-08-05 19:10:24]
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