답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 교체한 상태라면 교체한 공유기 모델로 표기되어야 정상이며 우선 A604 인터넷 회선을 제거후 pc는 1~4번중 한곳과 유선으로 연결된 상태에서 설정화면으로 접속하여 주시기 바랍니다. (공유기와 pc만 1:1로 연결) 이상태에서 공유기 설정화면 접속시 A604 모델로 정확하게 뜨는지 비교해주시기 바라며 아래 iptime 검색기를 이용하여 검색시 표기유무를 다시한번확인해 주시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! 이후 정상적으로 표기된다면 아래 무선 마법사를 통하여무선 재설정후 사용해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 기존 IPTIME N604T모델을 사용하다가 이번에 A604모델로 변경을 하였습니다. 무선랜카드는 N500U 제품을 사용하고 있습니다. 이번에 공유기 모델교체후 PC에서 192.168.0.1 로 접속해보면 초기화면에 A604가 아닌 N604T로 인식을 하고 있구여, 펌웨어 업데이트시에도 N604 모델 펌웨어로 업데이트가 뜹니다. 그래서, 혹시나 하고 A604 공유기 초기화를 시도하였으나 초기화가 되지 않네요.. (초기화방법은 사이트를 참고하였으며, 10초이상 얇은 핀으로 수차례 눌러보았으나 반응이 없네요.) 첫번째 질문은, A604로 모델 변경하였으나 왜 시스템에서는 N604T로 인식하는지와, 이걸 A604로 인식하게 하는 방법이 궁금하구여, 두번째 질문은,A604로 교체한 이유가 무선인터넷 속도 때문인데, 오히려 무선속도가 더 떨어지고 자주 끊김현상이 나타납니다. 공유기와 PC까지의 거리가 3M 직선거리인데도 안테나가 3~4칸 뜨는경우가 많구여,, 비단 PC만이아니라, 핸드폰, 아이패드 등 다른 무선기기에서도 인터넷이 버벅이네요.. 답변부탁드립니다.