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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.05조회 26

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용이라면 DDNS 등록 상태를 확인할 필요가 있습니다. 현재 등록된 공유기의 DDNS 주소로 외부에서 URL 이용하여 접속이 되는지 확인 부탁드리며,

등록된 DDNS 주소가 1111.iptime.org 공유기 접속관리 포트가 1234인 경우 > http://1111.iptime.org:1234

URL로도 접속이 되지 않을 경우 당사 공유기 펌웨어 업데이트 후 DDNS를 재등록여 재시도를 해주시기 바랍니다. (장애 시점에 인터넷 통신사의 사용 정책이나 장비가 추가된것은 아닌지도 확인하여 주시기 바라니다.)

펌웨어 업그래이드 방법 <= 클릭해주세요.


감사합니다.  


외부에서 스마트 폰을 이용해서 원격 켜기를 했었는데요...

어느날 갑자기 원격 접속이 안되네요...

집에서 와이파이를 켠 상태에서는 원격 켜기가 되는데...

밖으로 나가 lte를 이용해서 원격 접속이 불가능 상태로 되어버려요...

처음부터 안되면 다른 방법을 알아볼 텐데...

되다가 안 되서 글을 남깁니다..

스마트폰에 뜨는 내용은


접속 실패

공유기와의 통신에 실패하였습니다.
네트워크 상태를 확인 후 다시 시도하시기 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604s
인터넷 회선sk텔레콤
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용이라면 DDNS 등록 상태를 확인할 필요가 있습니다. 현재 등록된 공유기의 DDNS 주소로 외부에서 URL 이용하여 접속이 되는지 확인 부탁드리며, 등록된 DDNS 주소가 1111.iptime.org 공유기 접속관리 포트가 1234인 경우 > http://1111.iptime.org:1234 URL로도 접속이 되지 않을 경우 당사 공유기 펌웨어 업데이트 후 DDNS를 재등록여 재시도를 해주시기 바랍니다. (장애 시점에 인터넷 통신사의 사용 정책이나 장비가 추가된것은 아닌지도 확인하여 주시기 바라니다.) 펌웨어 업그래이드 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


외부에서 스마트 폰을 이용해서 원격 켜기를 했었는데요... 어느날 갑자기 원격 접속이 안되네요... 집에서 와이파이를 켠 상태에서는 원격 켜기가 되는데... 밖으로 나가 lte를 이용해서 원격 접속이 불가능 상태로 되어버려요... 처음부터 안되면 다른 방법을 알아볼 텐데... 되다가 안 되서 글을 남깁니다.. 스마트폰에 뜨는 내용은 접속 실패 공유기와의 통신에 실패하였습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 시도하시기 바랍니다.


[2015-08-05 16:10:46]
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▲공유기에 전원불만 들어옵니다.
▼NAS2의 새로운 HDD를 장착했는데 부팅이 안됩니다.
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