답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 4TB 하드만 장착하시고 부팅이 되는지 확인해주시고, pc 등에 해당 하드를 장착하여 포맷 후 나스에서 인식되는지, pc와 바로 연결시에는 인식이 되는지도 확인 부탁드립니다. pc와 하드를 직접 연결시 인식이 안되는 경우에는 HDD제조사나 구입처로 확인이 필요하실 수 있습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2 를 사용하고 있는 유저입니다. 기존에 1TB HDD로 사용하고 있었는데 4TB를 구입해서 남은 슬롯에 장착하면 NAS가 부팅이 안됩니다. (처음에 불이 들어오다가 1초만에 꺼짐) 또 빼면 부팅이 되고, 기존 HDD로 부팅해서 켜져있는 상태에서 4TB를 장착하면 인식은 또 됩니다. 어떻게 해야 하는지 답변 부탁드립니다. PS) 새로 구매한 4TB하드 사진 첨부합니다.