답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 포트불량유무를 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요 포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


주말에만 사용하던 공유기가 2주전부터 와이파이가 약해지면서 끊기기시작하더니 지난주에는 신호는 잡히는데 인터넷이 전혀 되지안습니다.. 다른 곳에는 다 불이 들어오는데.. WAN(삼각형모양)에 불이 들어오지않아 인터넷도 안되고 와이파이도 안되네요... 인터넷 선이 문제인가 싶어서 고유기를 빼고 해봣더니 인터넷은 잘되네요... 6시간동안 컴퓨터 재부팅하고 공유기도 재설치 및 설정하고 사용해봐도 전혀 불이 들어오지않습니다....구입한지는 한 2개월안팍인것같고..실 사용은 주말에만 사용했습니다.. 사용할때는 비번을 걸어서 다른 사람이 사용하지는 않고요...저만 사용하고있습니다... 공유기 문제인것 같기는 한데.,..문제 해결바랍니다..