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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.05조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

Extender 제품이 정상적으로 연결된 상태라면 Extender 11AC와 유선으로 연결된 컴퓨터에서도 인터넷 이용이 정상적으로 가능해야 합니다.

Extender 11AC와 컴퓨터를 유선으로 연결하시고 인터넷 사용이 가능한지 확인 부탁드리며, (이때에 컴퓨터 IP주소 유형은 자동으로 되어있어야 합니다.) 인터넷 연결이 안된다면 설명서를 참조하여 Extending 연결을 다시 진행해주시기 바랍니다.

정상적으로 동작이 가능한 경우 다음과 같이 Extender 11AC 의 무선 WIFI 설정을 변경 후 이용해주시기 바랍니다.

1. 메인공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 검색기를 이용, Extender 11AC 관리페이지로 접속합니다. 검색기 다운로드 페이지 <- 클릭해주세요.
2. 관리 도구 > 기본설정 > 2.4Ghz 익스텐더 설정을 클릭합니다.
3. 우측 무선 정보 중 '내 무선 네트워크이름'을 '수동 설정'으로 변경 후 우측 네트워크 이름을 영문으로 입력합니다.
4. 변경된 네트워크 이름으로 무선 연결을 시도하여 연결상태를 확인 후 동일한 장애가 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


계속해서 동일한 질문입니다.

와이파이 신호는 증폭됩니다.

컴퓨터에 연결해서 케이블로 재설치 하라고 해서 재설치 했습니다.

기기에서 2.4 신호도 불이 들어와있습니다

인터넷 연결은 안됩니다.

어떻게 해야 할까요....




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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME EXTENDER11AC
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender 제품이 정상적으로 연결된 상태라면 Extender 11AC와 유선으로 연결된 컴퓨터에서도 인터넷 이용이 정상적으로 가능해야 합니다. Extender 11AC와 컴퓨터를 유선으로 연결하시고 인터넷 사용이 가능한지 확인 부탁드리며, (이때에 컴퓨터 IP주소 유형은 자동으로 되어있어야 합니다.) 인터넷 연결이 안된다면 설명서를 참조하여 Extending 연결을 다시 진행해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작이 가능한 경우 다음과 같이 Extender 11AC 의 무선 WIFI 설정을 변경 후 이용해주시기 바랍니다. 1. 메인공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 검색기를 이용, Extender 11AC 관리페이지로 접속합니다. 검색기 다운로드 페이지 <- 클릭해주세요. 2. 관리 도구 > 기본설정 > 2.4Ghz 익스텐더 설정을 클릭합니다. 3. 우측 무선 정보 중 '내 무선 네트워크이름'을 '수동 설정'으로 변경 후 우측 네트워크 이름을 영문으로 입력합니다. 4. 변경된 네트워크 이름으로 무선 연결을 시도하여 연결상태를 확인 후 동일한 장애가 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


계속해서 동일한 질문입니다. 와이파이 신호는 증폭됩니다. 컴퓨터에 연결해서 케이블로 재설치 하라고 해서 재설치 했습니다. 기기에서 2.4 신호도 불이 들어와있습니다 인터넷 연결은 안됩니다. 어떻게 해야 할까요....


[2015-08-05 13:24:43]
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