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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.05조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 끼쳐드린점 사과말씀드립니다.

해당 증상의 경우 펌웨어 버전 9.74 버전에서만 발생되는 증상으로 펌웨어상에 버그로 추측됩니다. 현재 해당 문제점과 관련하여 원인파악을 진행중이며, 최대한 빠른시일이내에 개선된 펌웨어를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

가능하시다면 펌웨어 9.72 버전으로 수동업그레이드를 진행하여 사용하시고 개선된 펌웨어가 릴리즈되는데로 홈페이지를 통해 공지해드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요?
현재 DS215j를 사용하구 있구요...
SKB를 통한 iptv 및 인터넷을 사용중입니다. nas ddns를 구성하기 위해서 이것저것 해보다가... 결국 SKB에서 준 공유기를 버리고... iptime 공유기에 모두 연결하기로 했습니다. 다행이 iptv도 잘 나오고 nas ddns도 잘 됩니다만... 무선 인터넷이 안되네요...ㅠㅠ 신호는 뜨는데... 안테나도 만땅으로 뜨는데... 접속을 할 수 없습니다.... 공유기는 n704 v3를 사용하고 있습니다. 유선포트 4개 중에 1번 인터넷 , 2번 nas, 3번 iptv를 사용중입니다... 하나 해결하면 하나가 문제이니...

차라리 기기의 성능상으 문제이면 돈 들이더라도 바꾸고 싶습니다...ㅠㅠ


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704 v3
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 끼쳐드린점 사과말씀드립니다. 해당 증상의 경우 펌웨어 버전 9.74 버전에서만 발생되는 증상으로 펌웨어상에 버그로 추측됩니다. 현재 해당 문제점과 관련하여 원인파악을 진행중이며, 최대한 빠른시일이내에 개선된 펌웨어를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 가능하시다면 펌웨어 9.72 버전으로 수동업그레이드를 진행하여 사용하시고 개선된 펌웨어가 릴리즈되는데로 홈페이지를 통해 공지해드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 현재 DS215j를 사용하구 있구요... SKB를 통한 iptv 및 인터넷을 사용중입니다. nas ddns를 구성하기 위해서 이것저것 해보다가... 결국 SKB에서 준 공유기를 버리고... iptime 공유기에 모두 연결하기로 했습니다. 다행이 iptv도 잘 나오고 nas ddns도 잘 됩니다만... 무선 인터넷이 안되네요...ㅠㅠ 신호는 뜨는데... 안테나도 만땅으로 뜨는데... 접속을 할 수 없습니다.... 공유기는 n704 v3를 사용하고 있습니다. 유선포트 4개 중에 1번 인터넷 , 2번 nas, 3번 iptv를 사용중입니다... 하나 해결하면 하나가 문제이니... 차라리 기기의 성능상으 문제이면 돈 들이더라도 바꾸고 싶습니다...ㅠㅠ


[2015-08-05 11:06:22]
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