답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상만으로는 어댑터 불량여부를 확인하기 어렵기 때문에 다른 공유기에서 사용하시는 어댑터와 당사 공유기 어댑터의 V,A가 동일한지 비교하여 두 기기간의 어댑터를 교체하여 연결 시 동일증상 발생 유무를 확인해주시기 바랍니다. 또한 당사 공유기가 연결된 상태에서 MAC클론 설정을 통해 해결이 가능할 수 있으니 아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 iptime N2E 사용중인데요. 공유기에 인터넷 전화, 카드체크기가 물려 있습니다. 인터넷 전화 통화시 잡음이 계속 생기고 카드체크기도 접속이 됐다 안됐다 합니다. 다른 공유기로 했을때는 잘되는 걸 보니 제 공유기에 문제가 있는 것 같습니다. 공유기에서 신호가 자꾸 끊어지는 걸로 보여집니다. 문제는 공유기 자체 문제인지, 공유기 전원 어댑터의 문제인지 모르겠습니다. 이 둘중에 어떤 문제인지 판단할 소프트웨어적인 방법이 있는지요? 신상품으로 둘다 교체하면 되겠지만 공유기문제이면 공유기만, 어댑터 문제이면 어댑터만 교체하고 싶습니다. 방법이 있는지요?