답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상처럼 무선연결이 되어 있으나 인터넷이 되지 않는 경우 해당 증상이 나타났을때 공유기를 통한 유선 인터넷은 정상인지 확인해보실 필요가 있습니다.
유선 연결 또한 동일한 증상이 나타나시는 경우 mac클론 설정 후 비교가 필요할것으로 예상 됩니다.
ipTIME A3004의 경우 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴에서 스크롤을 제일 하단으로 옮겨주시면 MAC주소 자동설정 메뉴가 있는데 이를 중단 하신 후 좌측상단의 인터넷 연결 설정 - MAC 주소변경에 체크 후 적용하여 사용해주시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!<
감사합니다.
어제 답변 달아주신대로 5GHz 채널 157,161번도 해보구요..
그래서 안되길래 전화를 드렸는데 wpapsk/wpa2psk + aes 방식으로 변경하라
하셔서 그렇게 써봤는데도..증상이 동일했습니다..ㅠ
첫번째 스샷처럼 흰화면으로 로딩중이다가 두번째 스샷처럼
웹페이지를 표시할수 없다고 뜨네요...이때 와이파이를 껐다키면
언제 그랬냐는듯 잘되다가 잠시후에 또 스샷처럼 증상이 나타나구요..
도대체 뭐가 문제인걸까요 ㅠ공유기 초기화도 해보고..다 해봤지만 계속 그러네요
꼬옥 좀 해결 부탁드립니다 ㅠ
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기재해주신 증상처럼 무선연결이 되어 있으나 인터넷이 되지 않는 경우 해당 증상이 나타났을때 공유기를 통한 유선 인터넷은 정상인지 확인해보실 필요가 있습니다.
유선 연결 또한 동일한 증상이 나타나시는 경우 mac클론 설정 후 비교가 필요할것으로 예상 됩니다.
ipTIME A3004의 경우 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴에서 스크롤을 제일 하단으로 옮겨주시면 MAC주소 자동설정 메뉴가 있는데 이를 중단 하신 후 좌측상단의 인터넷 연결 설정 - MAC 주소변경에 체크 후 적용하여 사용해주시면 됩니다.
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어제 답변 달아주신대로 5GHz 채널 157,161번도 해보구요..
그래서 안되길래 전화를 드렸는데 wpapsk/wpa2psk + aes 방식으로 변경하라
하셔서 그렇게 써봤는데도..증상이 동일했습니다..ㅠ
첫번째 스샷처럼 흰화면으로 로딩중이다가 두번째 스샷처럼
웹페이지를 표시할수 없다고 뜨네요...이때 와이파이를 껐다키면
언제 그랬냐는듯 잘되다가 잠시후에 또 스샷처럼 증상이 나타나구요..
도대체 뭐가 문제인걸까요 ㅠ공유기 초기화도 해보고..다 해봤지만 계속 그러네요
꼬옥 좀 해결 부탁드립니다 ㅠ







































