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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.30조회 18

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

MAC클론 설정이후에도 동일증상이 반복되는 경우 인터넷 통신사에서 제공되는 IP주소의 문제일 가능성이 있습니다.

공유기를 제거하시고 통신사 회선과 PC를 직접 연결하여 확인해주시기 바라며 직접 연결시 정상인 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


아직도 그런데 어떻게 해야하죠..?

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS plus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MAC클론 설정이후에도 동일증상이 반복되는 경우 인터넷 통신사에서 제공되는 IP주소의 문제일 가능성이 있습니다. 공유기를 제거하시고 통신사 회선과 PC를 직접 연결하여 확인해주시기 바라며 직접 연결시 정상인 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


아직도 그런데 어떻게 해야하죠..?


[2015-07-30 11:14:05]
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▲와이파이 멈춤현상 개선되지 않아요 ㅠ
▼외부에서 동적 ip를 가져오지 못하네요..
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