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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.30조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.


감사합니다.  


제품이 어제 배달이 와서 설치했는데 구글이나 유튜브는 되는데 네이버 다음 등 많은 곳에서 페이지를 찾을수없다고 나옵니다. 그래서 뭐 공유기 검사도 했는데 정상이라고 나와서 어떻게 해야할지 몰라서 올립니다. 그리고 펌웨어 업데이트를 하고싶어도 아이피타임 홈페이지도 접속이 안되서 그런지 안됩니다. 그래서 수동으로 받아서 최신으로 해놓긴 했습니다...

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS plus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품이 어제 배달이 와서 설치했는데 구글이나 유튜브는 되는데 네이버 다음 등 많은 곳에서 페이지를 찾을수없다고 나옵니다. 그래서 뭐 공유기 검사도 했는데 정상이라고 나와서 어떻게 해야할지 몰라서 올립니다. 그리고 펌웨어 업데이트를 하고싶어도 아이피타임 홈페이지도 접속이 안되서 그런지 안됩니다. 그래서 수동으로 받아서 최신으로 해놓긴 했습니다...


[2015-07-30 10:15:43]
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▲이번에 as 보내는 A2004NS+ 영수증 입니다.
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